如何拉會員、降傭金?你的PMS該升級啦!
會員比例的提高,會給酒店營收帶來什么樣的變化?我們給大家算一筆賬:
舉個例子
我們以一家99間房、均價200的酒店為例子,會員占比提高10%左右,營收提升了多少?
單位散客間夜占比下降2%,中介間夜下降6%,會員間夜占比從中轉化,提高了10%。
會員環(huán)比營收上漲3.6w,整體營收在減去傭金差異后,月營收增長了近8000,相當于一個單體中小酒店的店長工資了。
這間酒店人員政策都沒大的變動,怎么就會員增多、營收提升了?秘密就在于被很多酒店人忽略的PMS。
很多酒店原來買了pms就用來收銀,對下賬,并沒有真正對運營、營銷起到太多作用。或者是買了,有功能,也因為缺人,功能復雜,沒有達到預期效果。這間酒店升級到*的云PMS后,在金天鵝運營組的幫助下,真正用起來了云PMS*營銷工具。
包括微信訂房、移動商城、移動房務、分銷系統(tǒng)等,不再高度依賴于人,保證好標準化執(zhí)行流程,營收效果就能看得到。
全新升級的云PMS對傳統(tǒng)PMS業(yè)務進行系統(tǒng)梳理,融入酒店管理經(jīng)驗和運營經(jīng)驗,升級到云標準版或全能版,即可免費使用微信訂房、千里眼、云能耗、移動房務等工具,還有云發(fā)票、前臺助手、分銷、移動商城等增值功能可以選擇,幫助酒店營銷落地,提高營收。
功能解讀
?微信訂房
讓客戶自助訂房,注冊送券,養(yǎng)成客戶消費習慣,減少傭金支出,讓售房更簡單
?在線商城
把商店開到酒店房間里,開到客戶手機里,營銷無處不在,服務創(chuàng)造收益
?客戶管理
建立RFM模型會員系統(tǒng),有針對性策劃會員轉化方案、激活沉默客戶、刺激復購并深入挖掘客戶價值,為酒店增收
?移動房務
還在靠嘴喊、靠紙記?一部手機,實時消息提醒,釋放溝通壓力,讓前臺與房掃輕松溝通,不扯皮,客戶也滿意
?云發(fā)票
客人可以自助掃碼開票,也可由前臺錄入開票,解決酒店開票慢、排隊等、易出錯等問題,節(jié)約酒店紙質發(fā)票的采購成本
?千里眼/智能收益/數(shù)據(jù)匯報
實時數(shù)據(jù),報表分析,讓管理者一部手機管好酒店,隨時隨地做決策
升級2021云PMS標準版、全能版,新增與優(yōu)化功能實在太多啦,真金不怕火煉,不如直接來體驗!